artesanal

Fica um sabor de desilusão toda vez que os noticiários nos alcançam. Sempre que as frases estruturadas como ondas do mar arrebentam sobre nossas expectativas de um dia diferente.

Driblando tantos termos e analogias e tentando compreender os relacionamentos conduzidos via a comunicação corporativa. Rede Orgânica (viva) ou robotizada, industrializada? A contemporaneidade trouxe valor agregado ao artesanal. Desde as bebidas, doces e mídias sociais. O artesanal (orgânico) é mais pessoal, mais vivo e próximo no relacionamento. Assim, ganhou mais relevância. Visualmente, um perfil de rede social industrializado pode ser mais agradável ao olhar, sendo padronizado, com harmonia de cores e demais elementos. No entanto, não inspira ou instiga ao envolvimento, engajamento e à retenção da mensagem, tampouco integração com a narrativa.

Em tempos de tudo digital, padrão e robotizado via algoritmos, as pessoas sentem a necessidade de um relacionamento (e atendimentos) mais humanizados. O processo industrial, afora as incontáveis e fundamentais vantagens, traz também distanciamento e impessoalidade. O que em alguns setores, acaba sendo mais um obstáculo do que facilidade para exercer a atividade fim. Intercalar artes elaboradas, como fotos e vídeos (secos), tem uma conversa mais direta, sem rodeios e ter um conteúdo menos frio contribui para deixar o perfil mais próximo do usuário. Claro, é necessário ter alta performance na resposta a "direct" e posicionamento a respeito de comentários. A avaliação deve ser rápida, séria e as ações transparentes. Não se trata de se apoiar em invenções, e aqui não se propõe uma receita. É preciso compreender a missão, valores, princípios da organização e da sociedade. Além disso, também considerar a finalidade do relacionamento com os diversos públicos. Sem receita miojo. A solução está muito mais na dedicação e na sinceridade de fazer e trabalhar a comunicação. 

pertencimento

Fala-se muito em jargões das profissões e os que marcam a sociedade. As narrativas corporativas buscam aumentar a retenção de mensagem, absorção e incorporação de cultura organizacional e multiplicação de mensagem. Para isso, brindes, palestras, metas, mimos, desafios, desafetos e cobranças. Após a cortina de fumaça e do uso de todos os aparatos de tecnologia, de treinamento e desenvolvimento, o que é orgânico ainda inspira mais veracidade.

Dar voz aos sujeitos ao invés do modelo títere de interação. Em uma campanha interna de comunicação, ao utilizar os funcionários para serem porta-voz e rosto da mensagem, a empresa potencializa na equipe o aspecto do pertencimento, desdobrando em contribuição nos demais atributos corporativos supracitados.

Mas isso não é novidade. Muitos já fazem, até mesmo para otimizar custos. O diferente é simples. No bastidor, na construção da mensagem, ouvir não apenas o interlocutor, mas o mensageiro. Diversos roteiros de cinema se tornaram primorosos quando os atores puderam contribuir. É preciso estar preparado para um processo de integração. Sair um pouco dos muros conceituais, das vaidades de crachás, da prisão dos ponteiros. Permita-se a duas atitudes simples: Observar e Dialogar.

Com o devido amadurecimento, o diálogo de pré-produção e produção enriquece não apenas a mensagem mas todo o processo. Sugestões simples de posicionamento de câmera, alteração de uma fala, entonação, postura corporal, olhar, vocabulário, figurino, passando até mesmo pelo briefing de como o público-alvo absorve determinado conteúdo. Ouvir e dar vazão aos ruídos do processo de comunicação, participar com os demais atores da ação de comunicação, são atitudes e escolhas que interferem positivamente e efetivamente. Pertencer é estar vivo, se envolver.

era

Era tempo, rima e vento.

Na porta de tantos olhares, a dimensão pela qual não atravessei.

Foi instante,

feito de rima e tempo.

Na ponta dos dedos, precipício da língua.

O que mergulha nos abstratos absurdos, feitos da poesia sem quina da minha vida.

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#Seguimos Diversificar o material, as narrativas de uma cultura organizacional que amadurece e mostra resiliência ao transitar pelo conflito de gerações sem perder sua essência e sem descaracterizar sua atividade fim. Desta forma a área de comunicação se desdobra entre equilibrar o famigerado orçamento, o hiperestímulo das novas tecnologias, a capacidade técnica dos funcionários, o perfil de retenção de mensagem do público-alvo e a cobrança contínua dos clientes. A busca por um "algo mais" não deve ser apenas para receber elogios. A comunicação corporativa deve servir ao propósito da atividade fim da empresa e respectivos desdobramentos correlacionados. 

chuva

Rompeu as nuvens e desceu formosa sobre os telhados anunciando a chegada, ou a passagem. Atenuou os tons do céu e escorreu versos por toda a parte. Refrescou os olhares cansados. Transportou-me além das linhas e dos ponteiros. O pó desceu os contornos do corpo molhado. A poeira voltou para o chão. Os poros inundados e o pensamento não estava mais ali.

Facilidade é não se confinar às palavras, mas contornar as letras escorrendo sem sentido, com pujante sentimento de estar vivo.

Levou ao tempo o que precisou levar. Se era chuva, lágrima ou clichê pouco importa o que pelos olhos saiu. Argumentos aquecidos, envelhecidos; compartilhados como um segredo alta noite, à porta dos ouvidos, com acesso aos poros.

urgências

Sol pela lapela despertando o olhar para além da janela. Aromas e sensações de um dia que acontece. Independente das urgências. Transitam as ruas e corredores suores contidos em camisas que amordaçam corações aflitos. Aflitos por  cifras e cifrões, por cargos e palavras, por espaços e instantes. Cada urgência mata uma lembrança e constrói um arrependimento. As fachadas sofrem com tanto abalo e começam a ruir. Os pés caminham sobre os troncos de histórias silenciadas, cantadas apenas pelo movimento das águas e do vento. A paz de se integrar à natureza onde os ponteiros não alcançam.

Enquanto cada qual afoga o próximo com o próprio código de urgência, há sempre a opção de escolher não o fazer. De rever como as circunstâncias se originam, como se desdobram, e que não há necessidade de um indivíduo ser a prensa do outro. As urgências são costuradas em estandartes e muitas vezes não se compreende o porquê dela estar ali, apenas acostumou-se a levá-lo para todos os lados. 

Na comunicação, é essencial compreender as urgências, sua origem, implicações e demais atributos envolvidos. Assim, pode-se rever a mensagem e a narrativa de forma a ser mais assertivo. Observar as tensões e exercitar a percepção das multifaces da realidade.

O famigerado deadline toma outra dimensão, quando as urgências se juntam e não desembocam no mar das realizações, mas entopem / atrofiam a capacidade do indivíduo de assimilação.

Portanto, também por este motivo, as campanhas de comunicação precisam ser revistas, no que concerne não apenas a intensidade, formato, orçamento, mensuração; mas essencialmente nas urgências e no propósito de se comunicar. 

malhete social

As narrativas sobrepostas cotidianamente criam a atmosfera de convívio social. A integração favorece ao amadurecimento de significados e significantes, marcando capítulos da evolução da sociedade. No entanto, também revela as misérias do carácter tanto da massa, quanto do indivíduo. Cada um maneja seu malhete sem reconhecer as próprias mazelas, mas sobretudo mirando a de quem está próximo. Este comportamento cruel e instantâneo, aparentemente tão natural à espécie humana,  por essência contadora de história, consolida conflitos e traumas na malha social influenciando a percepção a cerca das narrativas. 

Deste modo, não basta apenas criar as mensagens e estruturar narrativas atrativas mirando em um específico significante sem considerar o contemporâneo perfil de comportamento individual e da massa no que tange ao julgamento do outro a partir das narrativas. A comunicação, seja corporativa, pública ou individual, não pode ser feita à revelia e em busca de um "engajamento momentâneo" sem considerar os rumos, onde irá desembocar a narrativa.

Fofocas corporativas, intrigas sociais, brigas de família, embates políticos, versões de uma mesma fé, distorções de prioridades, o malhete nunca foi tão usado, de forma intensa, até mesmo com transmissão ao vivo. Após o julgamento relâmpago, a execução sumária. Todo dia, todo o dia. Novos julgamentos são iniciados assim que a execução do primeiro termina, e muitas vezes o processo é simultâneo. Seja em casa, no trabalho, na família ou roda de amigos. O malhete social não se cansa ou se desgasta, mas ao subestimar o tempo, desconhece as profundas consequências do seu martelar.

assobia

Percebi na madrugada que não havia pela primeira vez uma canção a ser tocada. Eu estava ali sentado contemplando o silêncio da fria madrugada, sem procurar a lua no céu, sem me esconder das emoções sussurradas ao vento. Era eu ali no calado na alta noite sem canção, sem verso, sem musa. Não se tratava de abandono, ou de engano e desengano, era momento outro, em que as palavras não acompanham os pensamentos e as memórias atravessam o presente com pontuações de um passado que anunciava o porvir. Eles sabiam. De certa forma sabia. que o silêncio das madrugadas de quando era apenas uma criança queria dizer mais do que uma simples teatralização da juventude às madrugadas, querendo um dia ser alguém no escuro com um copo na mão, de algo quente ou refrescante. era mais que isso. era história outra que ainda iria acontecer. Agora ele sabia de uma maneira estranha. O saber sem saber, era mais que a expectativa tola das pessoas e seus crachás, seus mantras e bandeiras. Ele estava além dos versos, nem melhor, nem pior, mas ele, era ele mesmo. No espaço e tempo dele. Sem atropelos. Sem espelhos. Sem donzelas e juízes. Percebi que eu era o silêncio. Entre os ventos da madrugada, que balançam os lençóis e fazem das cortinas nuvens bem próximas; sem chuva.

x

Pó

As relações humanas são sobre o poder. No entanto nem se aprofundam a ponto de compreender todas as nuanças e fundamentos e especificidades que envolvem o poder. Seja no indivíduo, no ser social, na sociedade ou na natureza sem humanos. Ficam no pó do poder, no início conceitual da palavra, na poeira que indica os rumos do envolvimento, na fuligem que engana os olhos sobre a realidade. 

Fazer desmoronar para subir nos escombros. Esta é prática de muitos que se colocam repetidas  vezes ao nosso lado na mesa, na fila, ao travesseiro, no trânsito, nas prateleiras sociais.

Não sei porque cheguei a esse ponto. Toda vez, olhar ao ermo. refletindo internamente. Sem ninguém para ver ou ser visto. Sem legado a ser deixado, sem explicações que configurem toda a realidade, pois a realidade não é feita de um só narrador, ou de sum narrador só. Então sem encontrar as saídas, persisto em admirar as janelas. Não é como se fosse especial ou óbvio demais, mas apenas como se atingisse parte do perfil da estrutura social, que diz muito sobre a configuração do indivíduo e partisse seu mind entre as  fases da lua e seu lado aparentemente sombrio... para quem olha sempre a partir do mesmo ponto.

Asas e folhas

Era apenas uma carona, ou um aviso sobre leveza, sobre a efemeridade do tempo, sobre o olhar silencioso, sobre os detalhes, texturas e despedida. Folha ao vento, verso no tempo.

Os olhos ainda são os mesmos. As rugas, as linhas nas mãos. A memória que repete as mesmas lembranças, soterrando outras. Até que o vento levanta as folhas. O reconhecer-se no espelho, mesmo tendo mudado o rosto, a carne, os olhos ainda são os mesmos. Mas não tinham a noção, ou uma pequena prévia do que iriam presenciar. As décadas de imagens e sensações. Ainda são os mesmos? Pouco importa.